Datenschutzerklärung

Passion For Life Healthcare (UK) Limited (PFLH) betrachtet den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten als vorrangig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

 

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

 

Wenn Sie eines unserer Produkte über unsere Website kaufen, uns direkt kontaktieren oder über einen unserer Händler kaufen, können wir die folgenden Informationen sammeln:

 

  • Ihren Titel
  • Vorname und Nachname
  • Ihr Geschlecht
  • Ihre Adresse und E-Mail-Adresse
  • Ihre Zahlungsinformationen
  • Gesundheitsbezogene Informationen.

  

Wie erhalten wir Ihre persönlichen Daten?

 

  • Wenn Sie eines unserer Produkte über unsere Website kaufen
  • Wenn Sie per Opt-In unseren Newsletter auf unserer Website abonnieren
  • Wenn Sie uns direkt kontaktieren, sowohl online als auch offline, um Feedback zu einem oder mehreren Produkten abzugeben.
  • Wenn Sie Feedback zu unseren Produkten über einen unserer Händler, einschließlich Online-Händler, und/oder Distributoren geben.

 

 

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

 

  • Um Ihre Online-Bestellungen unserer über unsere Website gekauften Produkte zu bearbeiten und auszuliefern.
  • Um Ihre Anfragen zu beantworten.
  • Um Sie zu kontaktieren, falls wir Sie über ein ernsthaftes Gesundheitsrisiko eines unserer Produkte, das Sie auf unserer Website erworben haben, informieren müssen, das gemäß Artikel 10 Anhang, Abschnitt 3.1, Unterpunkt 7 der Medizinprodukterichtlinie 93/42/EWG zurückgerufen werden muss.
  • Zur Dokumentation und Untersuchung von Rückmeldungen über den Einsatz unserer Produkte einschließlich Reklamationen. Wir sind gemäß der medizinischen Richtlinie 93/42/EWG Artikel 11, Anhang II, Abschnitt 6 Verwaltungsvorschriften dazu verpflichtet.

 

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketing-Mitteilungen von uns zu erhalten:

 

  • Um Ihnen Newsletter mit Informationen zu unseren Produkten zuzusenden
  • Um Ihnen Einladungen zur Teilnahme an Umfragen zu unseren Produkten zu senden.

 

 

Nutzung von Websites Dritter

 

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die unten aufgeführten Anwendungen und Websites. Es ist wichtig, dass Sie die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites überprüfen.

 

  • Unsere Produkte, die über die Website eines Drittanbieters erworben wurden.
  • Kontaktaufnahme mit uns über webbasierte Kommunikationsmethoden von Drittanbietern.
  • Links auf der PFLH-Website zu anderen Websites Dritter als Service für unsere Nutzer.

 

                                                                                                                                       

Cookies

 

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einer Website erzeugt und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Cookies merken sich Informationen über Sie, wie eine Einstellungsdatei, die von einer Software-Anwendung erstellt wurde. Obwohl Cookies viele Funktionen haben, werden sie am häufigsten zum Speichern von Anmeldeinformationen und Benutzereinstellungen für eine bestimmte Website verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

Speicherung von Informationen

 

Wir verwenden und speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Wie lange sie gespeichert werden, hängt von den jeweiligen Informationen, ihrer Verwendung und den gesetzlichen Bestimmungen ab.

 

Wie wir Ihre Daten sichern

 

PFLH betreibt sichere Datennetze, die durch eine branchenübliche Firewall und einen Passwortschutz geschützt sind. Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Sie vor Verlust, Missbrauch und Veränderung Ihrer Benutzerdaten zu schützen.

 

Mit Ausnahme der unten aufgeführten Fälle haben nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir legen klare Regeln für PFLH-Mitarbeiter fest, die entweder Zugriff auf die Datenbank, die Benutzerinformationen oder auf die Server, die unsere Dienste hosten, haben. Obwohl wir nicht garantieren können, dass es zu keinem Verlust, Missbrauch oder Änderung von Daten kommt, unternehmen wir alle angemessenen Anstrengungen, um dies zu verhindern.

 

Weitergabe von Informationen

 

PFLH wird Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

 

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten unter folgenden Umständen offenlegen:

 

  • Wir können sorgfältig ausgewählte Dritte einsetzen, um uns im Zusammenhang mit dieser Website zu unterstützen, und diese Parteien können Zugang zu Ihren Informationen erhalten, um ihnen die Bereitstellung dieser Dienste zu ermöglichen. Wir verlangen von allen Unternehmen, die solche Supportleistungen erbringen, ein gleich hohes Datenschutzniveau wie wir selbst.
  • Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Offenlegung dieser Informationen notwendig ist, um jemanden zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen jemanden einzuleiten, der Ihnen oder uns Schaden zufügt oder die Rechte oder den Betrieb von PFLH, andere Benutzer dieser Website oder andere Personen, die durch solche Aktivitäten geschädigt werden könnten, beeinträchtigt; oder
  • wenn wir der Meinung sind, dass das Gesetz dies erfordert, oder als Reaktion auf Forderungen von Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Untersuchung oder von Zivil- oder Verwaltungsbehörden im Zusammenhang mit einer anhängigen zivilrechtlichen Untersuchung; oder
  • Wenn wir die Einhaltung unseres Qualitätsmanagementsystems und der Normen für Medizinprodukte gegenüber unserer benannten Stelle nachweisen müssen. In diesem Szenario müssen wir Ihre Daten möglicherweise an einen von der benannten Stelle benannten externen Prüfer weitergeben, um geeignete Unterlagen zur Erleichterung von Rückrufaktionen und Produktüberwachung nachzuweisen.
  • Wenn Sie der Teilnahme an einem PFLH-Forschungsprogramm zugestimmt haben, können Ihre Daten an eine dritte Organisation weitergegeben werden, die von der PFLH mit der Unterstützung des PFLH-Forschungsprogramms beauftragt wurde. Wir verlangen im Rahmen unseres Dienstleistungsvertrages mit der Drittorganisation, dass diese die Daten gemäß den Zielen des PFLH-Forschungsprogramms nutzt und schützt.

 

 

Sensible persönliche Daten

 

Das Datenschutzgesetz und die Verordnung zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation definiert sensible personenbezogene Daten als Informationen über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder andere ähnliche Überzeugungen. Gewerkschaftsmitgliedschaft, körperliche oder geistige Gesundheit, Sexualleben und strafrechtliche Vorwürfe, Verfahren oder Verurteilungen

 

Abgesehen von den sensiblen Daten, die bei einer Beschwerde, einer Anfrage, einem Feedback zu einem unserer Produkte oder im Rahmen eines PFLH-Forschungsprogramms, an dem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, erhoben werden, sammelt oder speichert PFLH keine sensiblen personenbezogenen Daten.

 

Cookie-Richtlinie

 

Sitzungs-Cookies

 

Session-Cookies sind temporär und werden gelöscht, wenn der Webbrowser geschlossen wird. Diese Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Nutzers beim Besuch einer Website. Das bedeutet, dass alle Seitenänderungen oder Artikelauswahlen von Seite zu Seite gespeichert werden. Am häufigsten werden diese Arten von Cookies von E-Commerce-Websites verwendet, um Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern. Ohne sie würde sich die Checkout-Seite nicht an vergangene Aktivitäten auf vorherigen Seiten erinnern und Ihr Warenkorb würde leer bleiben.

 

Dauerhafte Cookies

 

Dauerhafte bzw. persistente Cookies ermöglichen es Webseiten, sich an Sie zu "erinnern", wenn Sie sie erneut besuchen. Dies führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff - oft müssen Sie sich nicht mehr neu einloggen oder Ihre bevorzugten Einstellungen neu eingeben.

Persistente Cookies dienen dazu, Daten über einen längeren Zeitraum zu speichern. Jedes Cookie wird mit einem Verfallsdatum erstellt (das von einigen Tagen bis zu einigen Jahren reichen kann). Wenn das Verfallsdatum erreicht ist, wird das Cookie automatisch gelöscht. Das bedeutet, dass sich die Website nicht mehr an Sie oder Ihre bevorzugten Einstellungen erinnert.

 

Wie verwenden wir Cookies?

 

Wir setzen Cookies aus verschiedenen Gründen ein, u.a:

 

  • Sicherstellen, dass unsere Kunden sicher sind (Session-Cookie);
  • Ermöglichung bestimmter Website-Funktionen (Session-Cookie); und
  • Verfolgen des Besucherverhaltens und des Website-Verkehrs (persistentes Cookie).

 

 

Persistente Cookies helfen uns, die Personalisierung unserer Online-Marketing-Kampagnen zu bewerten und zu verbessern. Sie sammeln anonyme Daten über die Besucher unserer Website und deren Nutzung. Dazu gehören Google Analytics-Cookies, die dazu dienen, anonyme, gesammelte Statistiken zu sammeln. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Benutzer unsere Website nutzen.

Sie müssen Sitzungscookies aktiviert haben, wenn Sie auf Bereiche der Website zugreifen möchten, die für registrierte Benutzer reserviert sind. Session-Cookies enthalten keine persönlichen Informationen.

 

So deaktivieren Sie Cookies

 

Sie können Cookies von jeder Website akzeptieren oder ablehnen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.

Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, oder wie Sie sie kontrollieren, deaktivieren oder löschen können, besuchen Sie bitte http://www.aboutcookies.org. Spezielle Werbenetzwerke Dritter, einschließlich Google, ermöglichen es den Nutzern auch, ihre Präferenzen für das Surfen im Internet zu ändern. Um mehr über diese Funktion von Google zu erfahren, klicken Sie hier.

 

Welche Cookies verwenden wir? 

 

 

Cookie Name

Cookie Zweck

 

Google Analytics (_ga, _gat, _gid, collect)

Sammelt Daten über das Gerät und das Verhalten des Benutzers. Verfolgt den Benutzer über alle Marketingkanäle hinweg. Diese dauerhaften Cookies verfallen nach 36 Monaten.

 

Cloudfare (cfduid)

Identifiziert vertrauenswürdigen Webverkehr.

 

WooCommerce (wc_fragments_#)

Verfolgt die Ladegeschwindigkeit des Warenkorbs.

 

Session Cookies (these start with wfvt_)

Enthält Informationen über den allgemeinen geographischen Standort, merkt sich die vom Benutzer übermittelten Daten, füllt automatisch Formularfelder aus.

AWSALB

Ermöglicht die Meldung von Fehlern aus mehreren Diensten über einen Load Balancer, so dass das Cookie aufzeichnet, welcher Server-Cluster Sie bedient.

 

Zopim (_zlcmid)

Diese Cookies werden von Zopim verwaltet, die unser Live-Chat-System bereitstellen. Sie ermöglichen es den Nutzern, während des Besuchs verschiedener Seiten auf unserer Website zu chatten.

 

Google AdWords (ads/ga-audiences, ads/user-lists/#)

Re-engagiert Besucher, die aufgrund ihres Online-Verhaltens wahrscheinlich zu Kunden werden.

 

Google DoubleClick (IDE)

Berichtet die Aktionen des Nutzers nach dem Betrachten oder Klicken auf die Anzeige eines Inserenten, um die Wirksamkeit der Anzeige zu messen.

 

YouTube (PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC)

Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken darüber zu führen, wie der Besucher YouTube-Videos auf Websites verwendet und welche Videos der Benutzer gesehen hat. Schätzt die Bandbreite des Benutzers auf Seiten mit integrierten YouTube-Videos.

 

WordFence (wordfence_verifiedHuman)

Überprüft, ob der Besucher ein Bot oder Mensch ist.

 

         

 

 

Kontaktieren Sie uns

 

Sie können eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern oder Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widerrufen, indem Sie sich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten von PFLH wenden: dataprivacy@passionforlife.com

oder durch Schreiben an

 

PFLH Data Protection Officer

Passion For Life Healthcare (UK) Ltd

Pioneer House

North Road

Ellesmere Port

CH65 1AD

UK

 

Außerdem müssen Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen. Sobald wir alle Informationen haben, um auf Ihre Anfrage zu antworten, werden wir Ihnen die Informationen innerhalb eines Monats zur Verfügung stellen.

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

 

Diese Richtlinie wird von Zeit zu Zeit aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand bleibt und widerspiegelt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten und neue gesetzliche Bestimmungen verwenden.


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